よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

営業日1~3日以内の出荷となります。
また、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆休み中は通常より出荷が遅くなる場合がございます。
ご理解、ご了承いただけますと幸いです。

商品に明らかに汚れ、ダメージが見つかった

お問い合わせ、もしくはインスタグラムのメッセージからご連絡をお願い致します。
検品し状態を詳しく記載させていただいておりますがどうしても見落としなとが発生してしまうことがございます。
お手数をお掛けいたしますが返送いただく場合一度お問い合わせお願い致します。

商品が思った物と違う、サイズが合わない

お客様のイメージと違った、サイズが合わないなどでの返品はお断りさせて頂いております。
サイズに関しましては採寸情報を商品説明欄に記載しておりますのでそちらをご参照ください。
また、布製品を採寸しておりますので誤差が3センチ程度発生する場合がございます。